ホテルの従業員は、ベルリンの日刊紙、ターゲス・シュピーゲルの取材に対して口をつぐんでいる。一方、宿泊客の16歳の高校生は、公共放送ARDの取材に対し、「独裁国家を支持しない、閉鎖するしかない」と答えている。また、引率の教師はホステルと北朝鮮との関係を知らなかった、知っていたら別のところに泊まっていた、と答えた。

北朝鮮は、ポーランドとルーマニアでも同様のビジネスを行っているが、両国政府は北朝鮮に対して民間業者への施設の貸出をやめるように圧力をかけている。