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元帥は、未来商店の幹部と奉仕者は人民の要求がすなわち、サービスにおける基準であるという観点を持って客の声に耳を傾けてサービスを絶えず改善するためにせっせと努力し、先進的なサービス方法を積極的に導入して需要の高い商品を切らさず保障するための対策を抜かりなく講じなければならないと述べた。

金正恩元帥は、運営の準備を完璧（ぺき）に整えたので一日も早く商店をオープンして科学者、技術者はもちろん、人々も訪ねてきて思う存分商品を買えるようにしろと指示した。

金正恩元帥は同日、新しく建設された総合サービス拠点も見て回った。

元帥は、特色があるように築かれた食事室と男女浴場、遊泳場、理髪室、美容室などサービス拠点の随所を見て回り、建築形式においても、施工の質においても非の打ち所がないとし、運営の準備をよくしておいて太陽節（金日成主席の誕生日．４月１５日）を迎えてオープンしろと指示した。