問題は、通報を受けて駆け付けた警察官5人が、屈強な加害者を相手に鎮圧に及び腰になり、被害者の救出が遅れた点にある。その様子は市民によって動画に収められ、3日に公開された。

男たちは警察官に対しても腕力で抗い、パクさんに対する暴行を止めようとしなかった。被害者のパクさん（33）は右目の骨が折れ、失明の危機に瀕する重傷を負った。